箭頭

相對濕度

樂也融「傭」(下)
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二零一四年七月五日

很多兒女出於善意,希望有人長時間照顧家中長者,幫忙家務,不用老友記操勞,於是在沒有得到長者的同意下,私自為他們聘請了海外傭工,結果造成長者的不滿。

尊重意願

由於很多長者「不認老」,不承認自己的身體功能及健康已退化,當外傭的工作牽涉到長者本身有能力處理的範圍時,往往令長者感到生活被侵犯及羞辱。要是處理得不當,甚至會引發彼此間的衝突及爭吵。
 

 

建議聘請外傭照顧長者前,宜跟長者商量,並表明肯定他的能力,外傭只是充當協助及陪伴而已。長者健康要是面對突如其來的衰退,如行動不便要坐輪椅,甚至需要別人幫忙解決生活各事務,包括上洗手間等,家人極需要在短時間內聘請外傭的話,無論事情來得有多突然,事前均要跟長者傾談,以示尊重,甚至讓長者有份參與,一起挑選外傭。

以下是一些建議和注意事項:

1) 適應期

由於外傭跟我們的生活習慣及文化背景不同,要她們馬上適應新的環境,並按我們要求方式處事實非易事。因此,僱主最好給予外傭三至四個月的適應期,好讓她按部就班地學習,逐漸達到你的要求。

2) 基本待遇
其實外傭來港只為生計而已,只要滿足其基本待遇,亙相尊重便可。

3) 訂明工作指引
僱主可按個人的習慣,替外傭編制工作時間表,列出外傭的工作項目及要求,在外傭上班時詳細講解一次,令外傭清楚明白自己的工作,可減少工作上的錯失。外傭有了清晰的指引,明白您的要求,工作也更得心應手。

如何為外傭定工作安排?

一) 家務時間表 :
有些家務不用每天處理,僱主應事前建立清晰的家務時間表。

二) 聘請目的 :
僱主應先考慮請外傭的最主要目的是處理家務、照顧孩子或是長者,若外傭因忙於照顧長者而未能完成當天的家務,僱主應理解。

三) 合理規矩 :
外傭可否坐沙發?完成家務後可否看電視?工作時應穿什麼衣服?這些「家規」只要合理,僱主可預先告訴外傭,並要求她遵守。

四) 帳目分明 :
僱主支付外傭的金錢要全部記錄在案,包括每月薪金和每日的「買錢」等,並要求她簽名作實,確保雙方利益。

五) 安排進修 :
若僱主發現外傭工作表現未符理想,如烹飪技巧欠佳和照顧長者知識不足等,僱傭中心會先了解僱主與外傭之間的需要,然後安排免費或付費的進修課程給外傭參加。

六) 雙方協定假期 :
按勞工法例,外傭每工作7天便有1天休息日,同時每年可享有12天法定假期,以及當外傭為僱主工作滿12個月後,可享至少7天有薪年假。年假應由雙方互相協定和安排,僱主不可強迫外傭於指定日子放假。
 

 

只要安排得當,多方溝通,耐心教導及多稱讚,外傭也會很努力去適應新環境及用心照顧家中老寶貝。事實上,香港有不少外傭在照顧長者方面都表現出色,甚至與長者及其家人建立互信及互重的關係。


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樂也融「傭」(上)

 



 

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